Termos de Uso

Ao usar o WePetch, você concorda com estes termos e com as regras de publicação do aplicativo.

1. Sobre o WePetch

O WePetch é um aplicativo gratuito para encontrar cães e gatos da sua cidade e anunciar pets que precisam de lar. Ele conecta adotantes, ONGs, protetores e tutores, mas não realiza adoções. A avaliação e a decisão final são do responsável pelo animal.

2. Conta e cadastro

Forneça informações verdadeiras e mantenha seus dados de acesso seguros. O CPF é validado, único por conta, protegido e oculto após o cadastro. Uma mesma conta pode ser usada para adotar e anunciar; ONGs e protetores alternam entre Estou adotando e Estou anunciando.

3. Publicação de pets

Qualquer pessoa pode anunciar, respeitando o limite de anúncios ativos informado no aplicativo. Cada publicação exige espécie, sexo, porte, informação sobre castração e cidade. Você deve confirmar que o animal está com você e aceitar os termos de publicação.

Quem publica é responsável pela veracidade das informações e fotos, pela guarda e pelos cuidados do animal e pelo processo de adoção. Não publique conteúdo falso, fraudulento, ofensivo, ilegal, que viole direitos de terceiros ou que exponha dados pessoais indevidamente.

Gerencie os anúncios em Meus pets: pause quando não estiverem disponíveis e marque como adotado quando a adoção for concluída. Mantenha as informações atualizadas.

4. Verificação e selos

ONGs e protetores podem solicitar verificação à equipe. Quando verificados, recebem o selo correspondente, agenda de horários e a opção Posso ir agora?. Usuários comuns não têm selo e podem pedir a mudança em Quero ser protetor. A solicitação depende de análise e não garante aprovação.

Os selos identificam a verificação do anunciante; não garantem o resultado da adoção nem dispensam a avaliação e os cuidados das pessoas envolvidas. O endereço completo só é exibido para anunciantes verificados; usuários comuns mostram apenas a cidade.

5. Visitas e contato

Você pode escolher data e horário na agenda disponível ou usar o botão de WhatsApp com mensagem pronta. A visita é um pedido e só fica confirmada após a confirmação do responsável. A opção Posso ir agora? também depende da disponibilidade e da confirmação do responsável.

O telefone não é exibido no anúncio. Ao iniciar uma conversa no WhatsApp, aplicam-se as regras desse serviço. Respeite os horários combinados e o processo de avaliação definido pelo responsável.

6. Denúncias e moderação

Use o botão Denunciar em cada anúncio para informar suspeitas de fraude, informações falsas ou descumprimento das regras. Faça denúncias de boa-fé. A equipe analisa as informações disponíveis e pode solicitar esclarecimentos, corrigir ou remover anúncios e aplicar penalidades.

7. Penalidades

O descumprimento das regras pode levar à remoção de anúncios e à suspensão temporária da conta. Em caso de reincidência, pode ocorrer a exclusão da conta. As medidas dependem da análise da equipe e não afastam outras responsabilidades previstas em lei. Para pedir esclarecimentos ou revisão, use o contato abaixo.

8. Dados e interações

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Contadores de visualizações e curtidas podem ser exibidos, com as fotos de quem interagiu desfocadas. Não tente identificar ou divulgar dados protegidos de outras pessoas.

9. Contato

Dúvidas, pedidos de revisão ou informações sobre estes termos: wepetch@gmail.com.